الموظفون النجوم.

في ضوء سعيّ المنظمات والإدارات إلى تحقيق الأهداف ومتطلبات التنافسية فإنها تحتاج إلى أدوار متجددة ومسؤوليات متنوعة وكوادر بشرية ذات سمات شخصية ومهنية واجتماعية فائقة ، ولا تكاد تخلو منظمة أو إدارة من وجود عدد من “الموظفين النجوم”  الذين يمتلكون مهارات خاصة في التخطيط واتخاذ القرار وتبني الأفكار والمبادرات الجديدة والتي تمكنهم من الإتقان والتميز والإبداع لذلك فهم المورد الحقيقي  في البناء والإنجاز وهم الأحق بالرعاية والاهتمام والتعزيز.

وقد ذكر ماكسويل “أن القائد عندما يدرك أنه لا يستطيع أن يقوم بجميع الأمور بنفسه  تكون هذه الخطوة الأساسية في نضوجه كقائد” لذلك حين يدرك القائد أن الرؤية التي يسعى إلى تحقيقها تحتاج مساعدة الأخرين فإنه بذلك يعّي أهمية وجود “الموظفين النجوم” وحتى يضمن القائد بريق وجودهم عليه أن يسعى إلى توفير محموعة من الممكنات منها :

-أن يوجد  البيئة المليئة بالمحفزات المادية والمعنوية التي تتيح لهم الانطلاق .

-أن يفتح لهم مجالات المشاركة في اتخاذ القرارات وحل المشكلات في بيئة العمل .

 -أن يفوض لهم جوانب من المسؤولية ويخلق تحديات جديدة أمامهم تمكينهم من تحمل مسؤوليات أعلى.

وحتى تستمر إنتاجيتهم  فإن على القائد أن يضع القوانين الوظيفية التي تضمن حفظ حقوق هؤلاء الموظفين النجوم ويبرز عطاءاتهم بذكر دورهم الحقيقي في ذلك مما يعكس الثقافة التحفيزية داخل المؤسسة .

كما ينبغي لمن يجد لديه هذا التميز والنجومية أن يعكس جوانب التميز في الإضافات النوعية التي يقدمها في بيئة العمل ويتميز بالسلوكيات التي تعطي له  هذه النجومية ونذكر منها:

1- التفكير الإيجابي: بالمشاركة في التغلب على التحديات واستغلال فرص التطوير وتقييم المواقف بموضوعية في بيئة العمل.

2-المبادرة :أن يتعلم تقييم الموقف ويبادر لفعل ما يجب فعله دون الطلب منه وهي تعتمد على وعي وتفاعل الموظف مع عمله.

3-تكوين العلاقات الجيدة : وإتقان مهارات التواصل والمشاركة ومهارات العمل الجماعي والدعم .

4-تطوير المهارات : والعمل على اكتساب الجديد والتعلم المستمر دون التوقف عند حد معين من المعرفة أو المهارة.

وعلى افتراض أن المؤسسات حققت الكثير من أهدافها وأرباحها التي تحرص على تحقيقها، إلا أنه ينبغي لها أن تشير إلى عدد الموظفين النجوم لديها وأن تحرص على زيادة تواجدهم وتجعل ذلك من ضمن مؤشرات الإنجاز التي تُقيّم على أساسها .

بقلم/ ناقية الهتاني- تخصص إدارة تربوية

  @NS_nagiah   

شاركها
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

جار التحميل...